Това е форма на директен маркетинг, която използва имейли, за да информира, да подтикне към покупка или да подсили лоялността на клиентите.
Имейл маркетингът е мощно средство за онлайн продажба, като се приема, че отстъпва по ефективност само на оптимизацията за търсещи машини (SEO).
Предимствата му са много. Сред тях са измеримостта на резултатите и фактът, че позволява посланията да бъдат адресирани до получатели, които се интересуват от темата.
Основният недостатък на имейл маркетинга е опасността той да бъде възприеман като спам. Това не само подронва имиджа на изпращача, но и в много случаи противоречи на законите. Друг проблем пред тази форма на промотиране е това, че голяма част от масово разпращаните писма често се филтрират и изобщо не достигат до получателите.
