Светът на маркетинга на съдържание непрекъснато се променя, тъй като доминиращите тенденции идват и си отиват. Трябва да сте в крак с това, което е популярно днес, ако искате да изпреварите конкуренцията утре.
Има много нови и вълнуващи неща в маркетинга на съдържанието. В това ръководство разбиваме 10-те най-големи тенденции в маркетинга на съдържанието за 2023 г., за да ви предоставим най-новата информация и актуален списък с елементи за действие, за да можете да започнете новата година силно.
1. Кратко видео
В днешната медийна среда видеото е цар. Средният потребител сега гледа 19 часа видео съдържание всяка седмица. Но видеото не е нова тенденция – повечето търговци вече знаят колко важно е то.
Видеото е най-добрият канал за B2B маркетинг и горещата нова тенденция е видеото в кратка форма. TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts вече са едни от най-популярните медии за марките, благодарение на намаляващия обхват на вниманието на потребителите. Наистина видеото с кратка форма представлява 80% от целия мобилен трафик на данни .
Видеото в кратка форма също е чудесно за вашата марка. Можете да създадете повече съдържание за по-малко време — освен това зрителите са по-склонни да се ангажират с по-кратък видеоклип, който насочва директно към същността.
През 2023 г. марките трябва да поддържат своето видео съдържание до 10 минути или по-малко . И 10 минути са все още доста дълго, така че може би вземете пример от TikTok и запазите видеоклиповете си на по-малко от минута. Винаги можете да заснемете по-дълъг видеоклип и да го разделите на кратки откъси, за да спестите време.
2. Емпатия и фокусирано върху човека съдържание
Имало едно време потребителите искаха бизнесът да изглежда като професионален и официален. Това няма да се случи през 2023 г. След пандемията от COVID-19 потребителите не искат да чувстват, че съществуват бариери между тях и марките, които харесват.
Избягвайте да създавате бизнес фокусирани или отделени материали. Вашето съдържание трябва да показва, че се свързвате с клиентите си – в противен случай то няма да стигне до вашата аудитория. Облегнете се на връзката, емоциите и емпатията. Това е ключът към изграждането на истински връзки с вашите последователи.
Тук не става въпрос само за създаване на приятно съдържание. Близо 95% от потребителите са по-лоялни към марки, които са прозрачни и оригинални – и 75% биха платили повече, за да поддържат оригинални марки. Ако искате да спечелите истинска подкрепа от клиентите си, съдържанието, фокусирано върху хората, е задължително.
Това също така означава, че трябва да спрете да използвате твърди рекламни предложения и продажен език. Намерете своя естествен глас и го прегърнете. Ако това означава да коригирате насоките на вашата марка или тона на гласа, направете необходимите промени. Говорете с клиентите си човек с човек. Можете да си партнирате с инфлуенсър или посланик на марката, за да задвижите наистина тази точка.
3. Стратегическо SEO
SEO е важно от зората на Google. Но не можете просто да хвърлите куп ключови думи в публикация в блог или да оптимизирате тагове и да го наречете SEO. Търсачките стават по-умни и вие трябва да коригирате своята SEO игра за 2023 г.
Въпреки че тази тенденция в маркетинга на съдържанието може да направи живота ви малко по-труден, ако искате наистина да се класирате добре в търсенето, трябва да преразгледате своята SEO стратегия.
Първо, пишете за хората преди търсачките. Звучи контраинтуитивно, но търсачките са разбрали какво искат потребителите. Всъщност много търговци сега се фокусират върху създаването на висококачествено, подходящо съдържание, което отговаря на нуждите на клиентите и позволяват на Google органично да издигне това съдържание на върха. Идеята е да използвате стратегически ключови думи, за да се показват на първата страница и след това да оставите качеството на съдържанието да говори само за себе си.
Вместо да създавате натоварен с ключови думи опит за класиране за заявка, трябва да станете авторитет по дадена тема. Стремете се да бъдете най-добрият ресурс по всяка тема, която обсъждате. Вместо да разглеждате само класирането на вашия URL адрес, съсредоточете се върху честотата на кликване и показателите за ангажираност. Това е, което интересува търсачките през 2023 г.
4. Приходи, задвижвани от съдържание
Съдържанието не е просто инструмент за брандиране или средство за привличане на купувачи във вашата фуния. През 2023 г. марките ще използват съдържание като начин за увеличаване на приходите. Това означава, че вие не сте просто марка – вие сте медийна компания и влиятелен човек.
Отнасяйте се към създаването на съдържание като към отделно крило на бизнеса със собствени възможности за генериране на приходи. Независимо дали начислявате членски внос за достъп до съдържанието си или монетизирате чрез фонда на създателите на TikTok, можете да генерирате приходи от вашето висококачествено съдържание.
Отнасяйте се към това като към ново бизнес начинание. Това може да означава:
- Създаване на обмислена стратегия, която насочва потребителите към плащане за съдържание, а не само за вашите продукти
- Пускане на пазаруващо съдържание, което позволява на клиентите да правят покупка директно от част от съдържанието
- Задаване и проследяване на KPI на ефективността за усилията за маркетинг на съдържанието и отношение към тях толкова сериозно, колкото бихте похарчили за реклама
5. Съдържание, ориентирано към стойността, създадено за клиентите
Спрете да създавате съдържание, което никой не консумира. През 2023 г. съдържанието трябва да отговаря на нуждите на клиентите и да добавя стойност към тяхното преживяване. Марките създават толкова много съдържание днес, че потребителите просто нямат време за неща, които не са на ниво. Те ще взаимодействат с вашето съдържание само ако смятат, че то наистина е полезно.
Персонализирането е решението. Това ви позволява да приспособите съдържанието директно към желанията и нуждите на конкретни клиенти. Това е единственият начин да гарантирате, че ще сервирате съдържание на аудиторията, която го намира за най-ценно.
Разбира се, не можете да направите това без данни. Проследявайте нуждите на аудиторията си чрез интелигентно CRM или решение за данни, за да можете да изградите стратегия за съдържание около това, което хората наистина интересуват.
6. Потребителското изживяване има значение
Не че потребителското изживяване никога не е имало значение. Просто потребителите днес имат по-високи очаквания от всякога. Можете да имате най-доброто съдържание в света, но ако дадете на потребителите лошо изживяване, то просто няма да се представи добре.
Това означава, че трябва да дадете приоритет на потребителското изживяване по отношение на:
- Скорост на страницата
- Мобилна производителност
- Сплотен стил и глас
- Поставяне на изображението
- Качество на изображението
Персонализирането влиза в игра и тук. Когато предоставяте на клиентите съдържание, което решава най-големите им проблеми, е по-вероятно те да имат положително изживяване.
Ако не сте сигурни кои UX промени са най-важни, опитайте A/B тестване. Докато тествате само една променлива в даден момент, ще научите кои функции вашата аудитория харесва най-добре.
7. Висококачествено проучено съдържание
Хората са загрижени за подвеждащи новини и дезинформация. Не е достатъчно просто да направите изявление — потребителите искат да видят прозрения, подкрепени с данни. Ето защо те жадуват за висококачествено, добре проучено съдържание. Инфографиката добавя още един елемент на стил и професионализъм, който определено ще привлече вниманието на клиентите.
Добре е да пишете съдържание въз основа на изследвания на друга компания, но наличието на собствени вътрешни ресурси незабавно ще накара вашия материал да се открои. Освен това други сайтове ще се свържат с вашите изследвания като източник, който може да ви даде сериозен тласък в SEO и авторитет.
Напишете бели документи или провеждайте проучвания за вашата марка. Изисква работа, но е ефективно – 48% от търговците казват, че докладите от проучвания са дали най-добрите резултати от всичките им усилия за маркетинг на съдържание през 2021 г.
8. Използвайте данни, AI, автоматизация и метавселената
Това е една от най-големите — и най-плашещите — тенденции в съдържанието на 2023 г. Въпреки че същността на вашето съдържание вероятно няма да се променя от година на година, наличната технология за създаване на това съдържание се развива с бързи темпове.
Технологията ви позволява да събирате огромно количество данни, което може да ви помогне да хиперперсонализирате съдържанието и да получите повече резултати.
Изкуственият интелект (AI) може да създава съдържание или да допълва вашето съществуващо съдържание, позволявайки на марките да генерират повече материал за по-малко време. AI не е достатъчно добър, за да напише цялото ви оригинално съдържание, но със сигурност може да помогне на търговците да генерират повече съдържание за по-малко време.
Автоматизацията също е интелигентен начин за рационализиране на някои аспекти на производството на съдържание. Простите настройки като IFTTT или Zapier могат да прокарват задачи за съдържание във вашия софтуер за управление на проекти, автоматично да генерират видео надписи и др.
Въпреки че все още е рано, много други нововъзникващи технологии могат да подобрят вашето съдържание. AR, VR и метавселената са жизнеспособни само за големи предприятия в момента, но е добре да планирате тези платформи, след като станат по-достъпни.
Технологичните и потребителските очаквания може да се променят, но 2023 г. все още ще бъде знаменателна година за маркетинга на съдържанието. Марките трябва да имат нов фокус върху осигуряването на човешка връзка с цифровото изживяване.
9. Подкастите остават доминиращи
Големият подкастинг бум вече се случи, но този сектор все още расте всяка година. Всъщност потребителите в САЩ са слушали 15 милиарда часа подкасти през 2021 г. Подкастите също са невероятно ефективен начин за стимулиране на продажбите, тъй като 60% от слушателите съобщават, че търсят продукт, след като са чули за него в подкаст.
Подобно на други тенденции в маркетинга на съдържанието, важно е да подхождате към подкастите като начин да предоставите стойност на клиентите си. Не се фокусирайте твърде много върху представянето на продажбите — вместо това предложете полезна информация или забавление, така че слушателите да имат причина да останат.
В момента подкастите все още са доминиращата тенденция в маркетинга на аудио съдържание, но това може да се промени. Стаите за чат на живо като Twitter Spaces дават на слушателите версия на живо на подкаст. Платформи като Clubhouse и Discord също се увеличават, така че не подценявайте стойността на маркетинга на аудио съдържание на живо.
10. Последователността има значение
Качеството на съдържанието е абсолютно важно, но също и графикът ви за публикуване. Трудно е да сте в крак с публикациите, когато полагате повече усилия в съдържанието си, но трябва да го накарате да работи.
Добрата новина е, че не е нужно да качвате нещо всеки ден. Докато се ангажирате с качеството и публикувате по предвидим график, вашето съдържание ще дава резултати.
Потребителите загубиха много доверие в марките и институциите по време на пандемията. Последователността е нещо, за което жадуват в момента, така че им го дайте под формата на редовно създаване на съдържание. Последното нещо, което искате да направите, е да кажете на потребителите кога могат да очакват ново съдържание от вас и след това да ги разочаровате, когато изостанете.
Вашата марка трябва да публикува поне няколко пъти на месец. Това би трябвало да е достатъчно, за да гарантира качеството на съдържанието, като същевременно остане на върха на вниманието на потенциалните клиенти. Но ако вашият екип за съдържание може да се справи с по-бърз каданс, давайте. Просто избягвайте да претоварвате екипа си или да претоварвате аудиторията си с твърде много съдържание. През 2023 г. всичко опира до постигане на баланс.
Статистика за маркетинг на съдържанието
- 77% от B2B търговците казват, че са променили стратегията си за съдържание след пандемията.
- 70% от марките промениха насочването към аудиторията и посланията си след пандемията.
- 68% от онлайн преживяванията започват със заявка за търсене.
- 46% от фирмите искат да харчат повече за съдържание.
- 79% от марките използват съдържание за генериране на потенциални клиенти.
- 70% от потребителите са закупили продукт, след като са видели видеоклип за него в YouTube.
- 84% от организациите следват стратегия за съдържание.
- 53% от мобилните потребители ще напуснат, ако вашият уебсайт се зареди за повече от три секунди.
- 63% от B2B търговците използват съдържание, за да повишат лоялността на клиентите.
- 79% от B2B потребителите се интересуват от надеждността на съдържанието.
- 86% от търговците привличат трафик към уебсайта си с видео съдържание.
В крак с тенденциите в маркетинга на съдържанието
Дори ако технологиите и очакванията на потребителите се променят, 2023 г. ще бъде знаменателна година за маркетинга на съдържание. Марките трябва да имат нов фокус върху осигуряването на човешка връзка с цифровото изживяване.
Планирайте да разберете и внедрите тези 10 тенденции във вашия календар със съдържание за 2023 г. Използвайте съдържанието като източник на приходи, вложете всичко в изследвания и данни, опитайте подкастинг, използвайте AI и създавайте последователно. Маркетингът на съдържанието не е лесен, но вашата марка ще стане по-конкурентоспособна и по-ангажираща с подновен фокус върху качеството на съдържанието.
Всички тези тенденции в маркетинга на съдържанието споделят едно нещо – акцент върху клиентското изживяване. Когато дойде време да се ангажирате отново с клиентите си, използвайте Adobe Experience Manager . Той помага за извличане, адаптиране, автоматизиране и предоставяне на дигитални изживявания едно към едно в мрежата, IoT и други — във всякакъв мащаб — задвижвани от най-новия AI. Като облачна услуга, Experience Manager е винаги включен и актуален, за да можете да се възползвате максимално от съдържанието си и да изпреварите очакванията на клиентите.